プライバシーポリシー

基本方針

有限会社マルシモ(以下当社)は、ご利用者様・その家族を第一に考え、「生きる喜びを共に感じられる」サービスの提供及び信用・信頼関係の構築を理念とし日々活動しています。そのため、ご利用者様に喜んでいただける質の高いサービスを提供させていただく上で、さまざまな個人に関する情報が必要となります。安心してサービスをお受けしていただけますよう以下の基本方針に基づき、個人情報の取り扱いに注意してまいります。

個人情報保護に関する取り組み

  • 在宅介護サービスを行っている者としての使命と責任を十分に自覚し、業務遂行上知り得た個人情報の保護に努めます。
  • 個人情報は、介護サービス等の公正な事業活動に必要な範囲に限定して、適切に取得・利用・提供いたします。また、その利用目的を必ず契約の際に明示し説明いたします。
  • 当社が保有するすべての個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏洩を予防するために合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正処置を講じます。
  • 個人情報保護に関する取り組みは、継続的に見直し、改善・向上に努めます。
  • ご利用者様の要求に応じて個人情報を開示いたします。また、苦情・ご相談に対応いたします。
  • 上記基本方針を定期的に、全従業員に対し教育・指導をしていきます。

個人情報の利用目的

当社では、ご利用者様およびご家族からお預かりする個人情報を下記の目的のために収集、使用いたします。

  • サービスを提供するために必要な場合。
  • 介護サービス計画の立案、作成および変更に必要な場合。
  • サービス担当者会議その他介護支援専門員および関係サービス事業所との情報共有および連絡調整などのために必要な場合。
  • 医療サービスのご利用を希望され、主治医の意見を求める必要がある場合。
  • 心身の状態の変化などに伴い、ご親族、医療機関および行政機関などに緊急連絡を必要とする場合。
  • 区市町村などの指導または調査を受ける場合。

個人情報の使用期間

介護サービス契約書の契約期間に同じ。

(平成24年4月)

●個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関する請求、苦情、お問い合わせについては、下記窓口が対応いたします。

住所:東京都豊島区南大塚二丁目31番地11号
電話:03-5940-6048(代表)ファックス:03-5940-6049 メール:hhs-info@marushimo.co.jp